Fondo_pedir_pagar.jpg

¡Bienvenido a Order In!

Estás sólo a unos pasos de montar tu restaurante digital y permitir a tus clientes pedir y pagar desde su móvil en tu local

¿Cómo lo integro 

en mi restaurante?

Accede a las guías para poder revisar qué sistema puede adaptarse a las necesidades de tu restaurante 

Web.jpg

¿Cómo subo la información a la web?

Revisa como gestionar los pagos, subir productos y la distribución de tu restaurante 

app.jpg

¿Cómo empieza a utilizarlo mi equipo?

Dale a tu equipo todas las herramientas necesarias para que puedan utilizar y optimizar tu restaurante

Empieza a configurar tu local digital de forma autónoma 

Elige tu modelo

Puedes utilizar Order In de varias formas en tu restaurante, a continuación incluimos los casos de uso más comunes:

Carta digital

Modelo pedir y pagar

 Comandero Digital

¿Cómo subo la información a la web?

¿Has decidido ya cómo lo vas a utilizar?

¿Tienes dudas de cómo rellenar la información? Mira nuestras guías para subirlo de manera autónoma

 
app.jpg

​Cómo empieza a utilizarlo mi equipo

Puedes utilizar Order In de varias formas en tu restaurante, a continuación incluimos los casos de uso más comunes:

 

Primeros pasos

¿Cómo lo utilizo?


Empecemos con la configuración de tu restaurante digital. Order In está diseñado para que puedas gestionarlo de forma autónoma. Es muy sencillo de instalar en tu restaurante. ¿Has decidido ya para que lo quieres utilizar?




Tu restaurante


Es necesario rellenar la información de tu restaurante. El formulario está dividido en tres pestañas Puedes moverte entre ella pinchando en su sección Solo con el modelo de pedir y pagar y comandero digital necesitas rellenar todos los campos de los tres pasos Campos obligatorios a rellenar: Primer paso: El nombre de tu restaurante y la dirección exacta, Segundo paso: El tipo de entidad (sociedad o autónomo), el nombre de la misma y el representante legal Tercer paso: La foto de tu restaurante, que aparecerá en dos sitios.




Configura tu menú


La carta es el epicentro de tu restaurante, es donde tus clientes podrán ver los productos que tienes disponibles, navegar entre las categorías y poder pedirlos tal y como ellos quieren Puedes ver el video donde explicamos el paso a paso o seguir estos cuatro pasos 1- Crear categorías 2- Subir productos 3- Añadir características adicionales 4- Actualizar productos




Publica tu carta y tu local


Podrás publicar tu Carta digital desde la esquina superior derecha de la pestaña de Primeros Pasos. Si no te aparece el botón de Publicar prueba a recargar la página. Una vez publicada, desde la pestaña de distribución podrás descargar el QR de tu carta. Una vez esté activa tu carta podrás hacer cualquier cambio en el menú simplemente clicando a un producto desde la pestaña de menú, modificando lo que desees y dándole a guardar. No necesitas volver a publicar la carta, ¡estará siempre actualizada con cualquier cambio!




Recibir pagos


El paso 5 hace referencia a toda la información que necesitamos para tu negocio y que puedas empezar a recibir pagos. Vamos a necesitar los siguientes datos CIF de la sociedad o DNI del autónomo IBAN Recurrencia de pagos Verificación del representante o propietario Documento adicional




Distribución


La sección de distribución permite organizar tu restaurantes digital de la misma manera que tienes montado tu restaurante real Es decir permite a tus camareros saber qué mesa ha solicitado el plato y en qué zona está. El modelo de pedir y pagar funciona con un QR único para cada mesa, de tal manera que cuando el cliente solicita el plato tus camareros saben donde tiene que llevarlo 1- Crear zonas 2- Descargar los QR 3- Preparalos para tu restaurante 4- Editar las zonas Crear zonas Crea las zonas en la parte superior derecha, dales el mismo nombre que tienen las zonas fisicas de tu restaurante y selecciona el número de mesas. Recomendamos seleccionar por lo menos 3 o 4 mesas más por si acaso se modifica la estructura de mesas tener para todas Puedes añadir zonas en la esquina superior derecha el botón correspondiente Descargar los QR Descarga los QR en la pestaña de distribución, debajo de todas las zonas encontrarás un botón de descargar. Al principio de todos los documentos encontrarás el QR general de tu establecimiento. Este QR sirve para consultar la carta sin entrar en ninguna mesa virtual. Los documentos con con QR han sido diseñados para imprimirse directamente en una plantilla de pegatinas. De esta manera podrás fácilmente colocar los QR donde deseas. Además nosotros te ofrecemos algunos recursos para facilitarte el proceso. Prepararlos para tu restaurante La plantilla de pegatinas QR es la referencia 12847 de la marca APLI. Puedes encontrarla en muchas papelerías o pedirla a los distribuidores oficiales a través de internet. Puedes adquirirlo facilmente a través de Amazon pulsando aquí. O copiando este enlace en el navegador: https://www.amazon.es/APLI-12847-Etiquetas-blancas-imprimibles/dp/B00C6ZJ33M Imprimir Una vez hayas descargado el PDF y tengas tu plantilla de pegatinas solo tendrás que colocarla las hojas de pegatinas en la impresora y darle a imprimir el documento. Es muy importante que te asegures que los ajustes de impresión figurán con el escalado al 100% Algunas impresoras reducen ligeramente los documentos a la hora de imprimir para asegurar que se imprime todo el contenido y no queda nada fuera del margen de impresión, esta reducción o escalado puede hacer que los QRs del documento no queden alineados con la plantilla de pegatinas y por tanto estos queden descentrados o incluso fuera de la pegatina, además de con un tamaño excesivamente pequeño.




Permisos y miembros del equipo


Por último, invita a los empleados que deseas que tengan cuenta de Order In para ver las comandas de los clientes para que comiencen a utilizar la app. Desde la pestaña de distribución puedes descargar los QRs de las mesas, imprímelos y colócalos en las mesas. ¡Ya estás listo para usar Order In!





¿Cómo empieza a utilizarlo mi equipo?

La app de personal es la misma que la de cliente, simplemente que con una cuenta autorizada desde la sección de permisos podrás dar acceso a tus empleados a una sección distinta desde donde visualizar las comandas de tus clientes.

 

Desde la app tu personal y tú podréis visualizar todas las comandas con los pedidos hechos por los clientes de forma cronológica, ver el detalle de las mesas y sus pedidos, añadir o eliminar comandas a las mesas, gestionar el estado en el que se encuentran los pedidos y filtrarlos según su estado, zona, mesas y categoría de producto.

 

La app consta de dos partes, pedidos y mesas. En la primera visualizas todas las comandas por orden cronológico y puedes filtrar lo que ves. En la segunda puedes ver el detalle de cada mesa y añadir productos.

 

Los filtros permiten a cada empleado ver solamente lo que necesita.

 

Por ejemplo, un camarero que lleva solo terraza puede elegir ver solo su zona. Un cocinero que solo hace pizzas puede ver solo esa categoría o desde barra pueden elegir ver solo las bebidas.

 

Además, los productos tienen 3 estados, Por hacer, Hecho y Entregado. Así fácilmente puedes marcar las cosas que ya has completado para saber que lo has hecho, y si decides filtrar por estado puedes ver solo lo que tienes pendiente.

 

¿Fácil y útil verdad?